Een website bouwen is stap één. Maar zonder actie van je bezoeker blijft het bij wat digitaal bezoekverkeer. Wat je uiteindelijk wil? Conversie. En als je daar een contactformulier voor inzet, dan moet dat formulier meer zijn dan een paar saaie invulvelden.
Toch wordt het formulier nog vaak onderschat. Terwijl het juist je digitale verkooppraatje is. De plek waar een twijfelende bezoeker verandert in een warme lead.
Het goede nieuws? Je hoeft echt geen conversiespecialist te zijn om je contactformulier te optimaliseren. Met drie simpele aanpassingen maak je van je contactformulier een leadmagneet.
1. Schrap overbodige velden (minder = meer)
We snappen het: je wilt alles weten. Maar jouw bezoeker heeft daar nu even geen zin in. Die wil alleen snel een antwoord weten op zijn vraag zonder direct te hoeven bellen.
Dus: gooi die irrelevante velden eruit.
Waarom dit werkt
Hoe minder moeite iemand moet doen, hoe groter de kans dat ze het formulier daadwerkelijk invullen. En nee, je hebt niet nu al het btw-nummer nodig.
Quick wins:
- Beperk je tot 3 velden: naam, e-mail, bericht.
- Gebruik placeholders als voorbeeld ("Voornaam" of "Waar kunnen we je mee helpen?").
- Toch meer info nodig? Verdeel het over meerdere stappen met een voortgangsbalk.
2. Maak je knoppen (en teksten) slimmer met microcopy
De knop "Verzenden" is zo 2009. Dus is het tijd voor iets met meerovertuigingskracht.
Waarom dit werkt
Microcopy – die kleine tekstjes bij je velden en knoppen – zijn je geheime wapen. Ze kunnen net die twijfel wegnemen of een glimlach opleveren. En ja, mensen klikken sneller als ze zich begrepen voelen.
Quick wins:
- Verander "Verzenden" in: "Ja, ik wil advies" of "Plan mijn gesprek".
- Geef context: "We bellen je alleen voor deze aanvraag."
- Voeg geruststelling toe: "Je gegevens blijven veilig bij ons."
3. Maak je formulier aantrekkelijk om naar te kijken
Ziet jouw formulier eruit als een grijze Excel-sheet uit 2004? Dan haken mensen af voordat ze beginnen.
Waarom dit werkt
We beoordelen alles visueel. Een rommelig, druk of saai formulier voelt als werk. Een strak en overzichtelijk formulier voelt als: dit wil ik.
Quick wins:
- Gebruik voldoende witruimte, ademruimte dus.
- Geef je verzendknop een opvallende kleur (maar geen schreeuwerige).
- Gebruik kleine icoontjes bij velden om het net wat vriendelijker te maken.
- Zorg dat de stijl van het formulier aansluit bij de rest van je site.
Bonus: denk als een bezoeker
Vraag jezelf af: zou ík dit formulier invullen? Of zou ik afhaken bij de derde dropdown?
Test, verbeter en blijf optimaliseren. Want elk ingevuld formulier is een potentiële klant. En elke klant begint met dat ene klikje.
Wil je hulp met het verbeteren van je contactformulier én je website?
Bij PresisWeb helpen we je graag met slimme aanpassingen voor het optimaliseren van je contactformulier én je website.
👉 Neem contact op en ontdek hoe jouw website leads kan opleveren in plaats van frustratie.
